Alguém ligue para o INEM. O Sapo Blogs teve um fanico!

Hoje, ao início da noite, o serviço de blogs do Sapo esteve offline. Na boa, os problemas acontecem quando menos se espera e ninguém está livres deles - ou como os americanos dizem: shit happens. É apenas um inconveniente que se tolera bem, principalmente quando se está a ouvir um álbum novo de Goa - o Goa Beach 8 (muito relaxante).
Já o não notificarem os utilizadores do que se passa é diferente. Isso é um problema! Acho que não custava nada terem um local ou método - email, por exemplo - com que podessem notificar os utilizadores de qualquer situação anormal dos serviços e de futuros blackouts para qualquer tipo de manutenção, onde colocariam o tempo estimado para a resolução do problema ou conclusão da manutenção. Isto era bom para a imagem do Sapo, mas, acima de tudo, bom para os utilizadores.
Fica a crítica feita e a sugestão dada.
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publicado por brunomiguel às 01:49 | link do post | comentar